Coca Cola: I made two phone calls to this number, had mult...
Un Coca Cola avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lillian de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Lillian
GetHuman:~Lillian - pouvez-vous dire à nos autres Coca Cola clients quand votre cas a eu lieu?
~Lillian:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Coca Cola, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Coca Cola courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lillian une liste de problèmes Coca Cola courants)
~Lillian:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lillian sur le Coca Cola service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Coca Cola de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lillian:I made two phone calls to this number, had multiple holdings, finally got to the place I needed to be: received two more phone numbers, the first was completely useless, she did not understand my problem, so I said "good bye" and hung up. The second finally solved my problem after asking multiple questions, but I was already frustrated so the questions annoyed me, which they would not have if I were not already frustrated when I placed the call. All in all, this has been a horrible experience and I hope I never have to phone Cocoa Cola again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Coca Cola. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Coca Cola?
~Lillian:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lillian:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Coca Cola à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lillian:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Coca Cola clients?
~Lillian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Coca Cola pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lillian tirés de son Coca Cola problème de service client survenu le novembre 11, 2017.