Citizens Bank: They don't even come close to living their cred...
Un Citizens Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Caroline de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~Caroline
GetHuman:~Caroline - pouvez-vous dire à nos autres Citizens Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Caroline:Sure. C'était afternoon, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Citizens Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citizens Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Caroline une liste de problèmes Citizens Bank courants)
~Caroline:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Caroline sur le Citizens Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citizens Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Caroline:They don't even come close to living their credo, and our conversation included the phrase "we don't consider our misinformation an error."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citizens Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citizens Bank?
~Caroline:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Caroline:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citizens Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Caroline:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citizens Bank clients?
~Caroline:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citizens Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Caroline tirés de son Citizens Bank problème de service client survenu le octobre 22, 2017.