Choxi: Will have to follow up. I am missing an item fr...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes Choxi courants)
~Anon:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:Will have to follow up. I am missing an item from an order made on *******. The rep checked and informed me it left the supplier's warehouse and had the status of ready to ship, but nothing is reported thereafter. She will email me again with new information as she intends on reaching out to the supplier's warehouse and requesting a reship on the item (I requested a reship not a refund even though she offered) She will then email me tracking information. If the warehouse does not comply, Im asking for a refund and I will NOT wait "** days" for it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~Anon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~Anon:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 16, 2017.