Chevron Texaco Credit: I have been a customer since **** and this is t...
Un Chevron Texaco Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~valerie de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~valerie
GetHuman:~valerie - pouvez-vous dire à nos autres Chevron Texaco Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~valerie:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Chevron Texaco Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chevron Texaco Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~valerie une liste de problèmes Chevron Texaco Credit courants)
~valerie:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~valerie sur le Chevron Texaco Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chevron Texaco Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~valerie:I have been a customer since **** and this is the first time I have had a problem. I pd my bill *-** for $**.**. I was call on *-* saying bill never rec'd. I pd it on *-*. Sending it to your address. I again get a call on *-** saying bill not pd. Called CS and was told that the late charge would not be waived and I owe $**.**. Called CS and they would not waive the late fee....Manager also would not waive the late fee. This is unreal. I have never had this problem in over ** years....Poor CS....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chevron Texaco Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chevron Texaco Credit?
~valerie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~valerie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chevron Texaco Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~valerie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chevron Texaco Credit clients?
~valerie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chevron Texaco Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~valerie tirés de son Chevron Texaco Credit problème de service client survenu le novembre 22, 2017.