Chegg: The young lady who assisted me was very polite...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~llykes8756 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~llykes8756
GetHuman:~llykes8756 - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~llykes8756:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~llykes8756 une liste de problèmes Chegg courants)
~llykes8756:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~llykes8756 sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~llykes8756:The young lady who assisted me was very polite and kind enough to refund $**,** that was charged in ERROR. I had returned my books on time and shouldn't have been charged. She even ad ised the system showed I had received responses that all was received and yet I still received a charge. She was helpful and admitted it was an ERROR on CHEGG!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~llykes8756:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~llykes8756:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~llykes8756:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~llykes8756:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~llykes8756 tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 18, 2017.