Chegg: I was told that I would have to wait **minutes...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-166878 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-166878
GetHuman:GetHuman-166878 - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-166878:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-166878 une liste de problèmes Chegg courants)
GetHuman-166878:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-166878 sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-166878:I was told that I would have to wait **minutes*until someone could help me...I waited ** minutes. At no time did anyone come on and say thank you for holding we will be a few minutes more. I think your customer service*needs to be better!!!!! no everyone uses the computer sometimes we want to talk to a live person, and ** minutes is very poor customer service!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
GetHuman-166878:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-166878:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-166878:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
GetHuman-166878:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-166878 tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 16, 2017.