CheapTickets: They answered and then put me on hold twice for...
Un CheapTickets avis client de l'utilisateur GetHuman ~dmrenna de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~dmrenna
GetHuman:~dmrenna - pouvez-vous dire à nos autres CheapTickets clients quand votre cas a eu lieu?
~dmrenna:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté CheapTickets, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CheapTickets courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dmrenna une liste de problèmes CheapTickets courants)
~dmrenna:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dmrenna sur le CheapTickets service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CheapTickets de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dmrenna:They answered and then put me on hold twice for ** minutes EACH!!! I had to go to a meeting so I had to hang up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CheapTickets. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CheapTickets?
~dmrenna:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dmrenna:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CheapTickets à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dmrenna:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CheapTickets clients?
~dmrenna:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CheapTickets pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dmrenna tirés de son CheapTickets problème de service client survenu le novembre 16, 2017.