Chase Home Finance: Very frustrating to find person to confirm insu...
Un Chase Home Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Linda de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Linda
GetHuman:~Linda - pouvez-vous dire à nos autres Chase Home Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~Linda:Yes. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase Home Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase Home Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Linda une liste de problèmes Chase Home Finance courants)
~Linda:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Linda sur le Chase Home Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase Home Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Linda:Very frustrating to find person to confirm insurance contact * for my agent to send in new insurance info. I was trying to just verify method of submission. I either got automated info out of the four choices with info which I didn't need or a person who was sorry, but couldn't think or work outside the box.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase Home Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase Home Finance?
~Linda:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Linda:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase Home Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Linda:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase Home Finance clients?
~Linda:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase Home Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Linda tirés de son Chase Home Finance problème de service client survenu le novembre 5, 2017.