Charter Communications: You can forget about your rights in the battle...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~osh de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~osh
GetHuman:~osh - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~osh:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~osh une liste de problèmes Charter Communications courants)
~osh:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~osh sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~osh:You can forget about your rights in the battle with the company, proving his innocence. When instead of ** mbayts, you only get *.*, they said that all your equipment in your house is outdated or something is not working on the client side. Kastomer service disgusting. They take the extra money for the service that they had to provide in the beginning when you sign the contract. Very disapointed, wouldn't recommend anyone to have this experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~osh:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~osh:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~osh:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~osh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~osh tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 14, 2017.