Charter Communications: Signed up with charter for new service. but can...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~denis de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~denis
GetHuman:~denis - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~denis:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~denis une liste de problèmes Charter Communications courants)
~denis:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~denis sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~denis:Signed up with charter for new service. but canceled a day later because charter would not waive the $** installation fee. All their competitors install for free. Charter will pay off a competitor contract for $*** but won't waive $**. What's even more absurd is that I'm not even under a contract currently. Pretty stupid, right !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~denis:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~denis:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~denis:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~denis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~denis tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 20, 2017.