Charter Communications: How in the $&!? do you get a human here at char...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jon de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Jon
GetHuman:~Jon - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Jon:Yup. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jon une liste de problèmes Charter Communications courants)
~Jon:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jon sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jon:How in the $&!? do you get a human here at charter?? Really?? Every number I call is busy except the corporate office which is closed, understandably. It's *pm. My understanding is they have technical support ****... This company is worthless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~Jon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jon:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jon:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~Jon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jon tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 18, 2017.