Chadwick's: I placed an order on ******. I FINALLY got proc...
Un Chadwick's avis client de l'utilisateur GetHuman ~ACE de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~ACE
GetHuman:~ACE - pouvez-vous dire à nos autres Chadwick's clients quand votre cas a eu lieu?
~ACE:Yes. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Chadwick's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chadwick's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ACE une liste de problèmes Chadwick's courants)
~ACE:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ACE sur le Chadwick's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chadwick's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ACE:I placed an order on ******. I FINALLY got processed on *******. I received it *******. It fit poorly, WAY TO BIG. I returned it UPS drop box *******. NEVER WORN send back in brand new condition. After * weeks I never received notification that the item had been received. I can NUMEROUS times. VERY POOR customer service and managers.. rude and uncaring. I returned the item with a note TO REFUND MY MONEY. After another week or so.. no refund?? I called AGAIN.. they were shipping me out ANOTHER ITEM. I DID NOT WANT AN EXCHANGE!!!So.. THEY THEN TELL me "we're sorry it was human error!! OMG.. I said I WANT MY REFUND LIKE I REQUESTED ON MY RETURN SLIP. Another week of calls, no help, no concern.. calls, on top of calls, ON TOP OF CALLS. NO HELP. I am so frustrated with this. I send contact forms off the website, I get a reply that I will GET A STORE CREDIT! I do not want a STORE CREDIT.. I want a refund. Also, the amount they charged my checking account was $**.**, they are giving me a "cre
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chadwick's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chadwick's?
~ACE:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ACE:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chadwick's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ACE:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chadwick's clients?
~ACE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chadwick's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ACE tirés de son Chadwick's problème de service client survenu le octobre 28, 2017.