Cbeyond Communications: Always long hold times. Customer service is typ...
Un Cbeyond Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Cbeyond Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Sure. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Cbeyond Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cbeyond Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Cbeyond Communications courants)
~Anonymous:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Cbeyond Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cbeyond Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Always long hold times. Customer service is typically helpful, however I have encountered * people that were very rude to me. It is also concerning that i have to call CeBeyond for tech support at least once a week because our email or phones are messing up. I'm not very impressed with their quality of service at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cbeyond Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cbeyond Communications?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cbeyond Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cbeyond Communications clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cbeyond Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Cbeyond Communications problème de service client survenu le novembre 16, 2017.