Carter's, Inc.: I made * calls each to both the toll free and l...
Un Carter's, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ava de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Ava
GetHuman:~Ava - pouvez-vous dire à nos autres Carter's, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Ava:Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Carter's, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Carter's, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ava une liste de problèmes Carter's, Inc. courants)
~Ava:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ava sur le Carter's, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Carter's, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ava:I made * calls each to both the toll free and long distance customer service numbers (after * PM) and got busy signals during a * hour period. Was trying to check on order status for order that had been place a week before, but had not yet shipped. Had to leave an online complaint and was later told that due to a recent sale, they were 'a little behind' on their orders. No excuse provided for busy signals on customer service lines.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Carter's, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Carter's, Inc.?
~Ava:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ava:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Carter's, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ava:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Carter's, Inc. clients?
~Ava:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Carter's, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ava tirés de son Carter's, Inc. problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
Carter's, Inc.
1.00 sur 5 étoiles | 5 avis
L'avis de ~Ava Carter's, Inc.
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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