Care Credit: first i want to say these people are not from t...
Un Care Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~lreed de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~lreed
GetHuman:~lreed - pouvez-vous dire à nos autres Care Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~lreed:Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Care Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lreed une liste de problèmes Care Credit courants)
~lreed:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lreed sur le Care Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lreed:first i want to say these people are not from this country and they cant speak were well and are not nice. i tried to set up payment with them and they did not want to set up payments at **.** a mo. this is all i can pay at this time and the little man did not want to do this. I asked him if he was refusing my payment and he just keep saying this acct is **.** overdue and you need to make that payment, i repeated myself serveral times saying are you refusing my payment plan this is all i can do right now. After that battle he did set up the plan. By this time i was so mad trying to understand him and his speach was bad..they need to hire americans that speak english.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care Credit?
~lreed:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lreed:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lreed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care Credit clients?
~lreed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lreed tirés de son Care Credit problème de service client survenu le novembre 16, 2017.