Capital One Auto Finance: very helpfull, did not have to wait, phone was...
Un Capital One Auto Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~greg 30 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~greg 30
GetHuman:~greg 30 - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Auto Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~greg 30:Yes. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Auto Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Auto Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~greg 30 une liste de problèmes Capital One Auto Finance courants)
~greg 30:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~greg 30 sur le Capital One Auto Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Auto Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~greg 30:very helpfull, did not have to wait, phone was answered by a human and did not have to go through all the automated stuff
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Auto Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Auto Finance?
~greg 30:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~greg 30:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Auto Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~greg 30:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Auto Finance clients?
~greg 30:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Auto Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~greg 30 tirés de son Capital One Auto Finance problème de service client survenu le novembre 8, 2017.