Capital One Auto Finance: I was told yesterday I would get email stating...
Un Capital One Auto Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~lauren campbel de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~lauren campbel
GetHuman:~lauren campbel - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Auto Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~lauren campbel:Sure. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Auto Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Auto Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lauren campbel une liste de problèmes Capital One Auto Finance courants)
~lauren campbel:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lauren campbel sur le Capital One Auto Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Auto Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lauren campbel:I was told yesterday I would get email stating that I had stopped payment on two check one ********** and then one in Feb I spoke to aaron*? I have not received this email it has been ** hours
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Auto Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Auto Finance?
~lauren campbel:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lauren campbel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Auto Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lauren campbel:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Auto Finance clients?
~lauren campbel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Auto Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lauren campbel tirés de son Capital One Auto Finance problème de service client survenu le novembre 7, 2017.