Canon USA: No wait to get human but put on hold ** minutes...
Un Canon USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~nixieman de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~nixieman
GetHuman:~nixieman - pouvez-vous dire à nos autres Canon USA clients quand votre cas a eu lieu?
~nixieman:Yeah. C'était evening, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Canon USA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Canon USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nixieman une liste de problèmes Canon USA courants)
~nixieman:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nixieman sur le Canon USA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Canon USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nixieman:No wait to get human but put on hold ** minutes to talk with tech rep. Hold time waiting for rep about half from calling and going through regular button pushes. Overall service good but wait time could be improved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Canon USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Canon USA?
~nixieman:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nixieman:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Canon USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nixieman:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Canon USA clients?
~nixieman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Canon USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nixieman tirés de son Canon USA problème de service client survenu le octobre 26, 2017.