Canada Post: Just press * repeatedly after you start hearing...
Un Canada Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ms. Shopper de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Ms. Shopper
GetHuman:~Ms. Shopper - pouvez-vous dire à nos autres Canada Post clients quand votre cas a eu lieu?
~Ms. Shopper:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Canada Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Canada Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ms. Shopper une liste de problèmes Canada Post courants)
~Ms. Shopper:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ms. Shopper sur le Canada Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Canada Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ms. Shopper:Just press * repeatedly after you start hearing the French recording. It takes you directly to a bilingual rep. She was extremely helpful and went above and beyond to look into the tracking issue. This is an anomaly in CP service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Canada Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Canada Post?
~Ms. Shopper:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ms. Shopper:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Canada Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ms. Shopper:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Canada Post clients?
~Ms. Shopper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Canada Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ms. Shopper tirés de son Canada Post problème de service client survenu le novembre 20, 2017.