California Franchise Tax Board: They need to stop directing people to the Live...
Un California Franchise Tax Board avis client de l'utilisateur GetHuman ~adrienne de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~adrienne
GetHuman:~adrienne - pouvez-vous dire à nos autres California Franchise Tax Board clients quand votre cas a eu lieu?
~adrienne:Yes. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté California Franchise Tax Board, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients California Franchise Tax Board courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~adrienne une liste de problèmes California Franchise Tax Board courants)
~adrienne:"Make a Payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~adrienne sur le California Franchise Tax Board service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients California Franchise Tax Board de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~adrienne:They need to stop directing people to the Live Chat option if all those representatives do is give you phone numbers to call because they are unable to handle accounts in the chatroom. If they can't help with anything, why offer the service?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant California Franchise Tax Board. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème California Franchise Tax Board?
~adrienne:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~adrienne:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de California Franchise Tax Board à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~adrienne:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres California Franchise Tax Board clients?
~adrienne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour California Franchise Tax Board pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~adrienne tirés de son California Franchise Tax Board problème de service client survenu le novembre 25, 2017.