California Franchise Tax Board: The gentlemen that I spoke to (Berry *****) had...
Un California Franchise Tax Board avis client de l'utilisateur GetHuman ~Customer Service Mgr de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Customer Service Mgr
GetHuman:~Customer Service Mgr - pouvez-vous dire à nos autres California Franchise Tax Board clients quand votre cas a eu lieu?
~Customer Service Mgr:Sure. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté California Franchise Tax Board, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients California Franchise Tax Board courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Customer Service Mgr une liste de problèmes California Franchise Tax Board courants)
~Customer Service Mgr:"Ask For Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Customer Service Mgr sur le California Franchise Tax Board service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients California Franchise Tax Board de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Customer Service Mgr:The gentlemen that I spoke to (Berry *****) had a heavy accent. He got upset when I ask him a question about some info he had not shared. He then proceeded to tell me he was not going back to another screen to repeat himself. After I read back all the info he gave me, I reminded him he never gave me that information. With all the people out of work, you would think he would be happy to assist people who his job was created to assist. Would have waited longer for nicer person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant California Franchise Tax Board. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème California Franchise Tax Board?
~Customer Service Mgr:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Customer Service Mgr:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de California Franchise Tax Board à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Customer Service Mgr:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres California Franchise Tax Board clients?
~Customer Service Mgr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour California Franchise Tax Board pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Customer Service Mgr tirés de son California Franchise Tax Board problème de service client survenu le novembre 24, 2017.