California Employment Development Department (EDD): Woman answered phone and asked how she could di...
Un California Employment Development Department (EDD) avis client de l'utilisateur GetHuman ~PointDexter de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~PointDexter
GetHuman:~PointDexter - pouvez-vous dire à nos autres California Employment Development Department (EDD) clients quand votre cas a eu lieu?
~PointDexter:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté California Employment Development Department (EDD), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients California Employment Development Department (EDD) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PointDexter une liste de problèmes California Employment Development Department (EDD) courants)
~PointDexter:"Where is my claim?" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PointDexter sur le California Employment Development Department (EDD) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients California Employment Development Department (EDD) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PointDexter:Woman answered phone and asked how she could direct the call. She asked for my SS, confirmed who my phone interview was with, and then she ended up transferring me. Transfer ended up hanging up on me. On second call, different woman answered and announced she was with (something) payments. I explained what had happened earlier and she immediately transferred me to correct extension.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant California Employment Development Department (EDD). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème California Employment Development Department (EDD)?
~PointDexter:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PointDexter:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de California Employment Development Department (EDD) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PointDexter:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres California Employment Development Department (EDD) clients?
~PointDexter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour California Employment Development Department (EDD) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PointDexter tirés de son California Employment Development Department (EDD) problème de service client survenu le novembre 19, 2017.