California Employment Development Department (EDD): Sue answered and would not let me tell her my p...
Un California Employment Development Department (EDD) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mickey de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Mickey
GetHuman:~Mickey - pouvez-vous dire à nos autres California Employment Development Department (EDD) clients quand votre cas a eu lieu?
~Mickey:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté California Employment Development Department (EDD), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients California Employment Development Department (EDD) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mickey une liste de problèmes California Employment Development Department (EDD) courants)
~Mickey:"Collecting benefits" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mickey sur le California Employment Development Department (EDD) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients California Employment Development Department (EDD) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mickey:Sue answered and would not let me tell her my problem. She talked over me and directed me to an automated number that I've tried. The problem is my SSN isn't being recognized, but she wouldn't let me tell her. She interrupted and connected me to an automated number told me to dial *** (which is not a value entry and gets you disconnected) . This was an unprofessional and disheartening customer (dis)service experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant California Employment Development Department (EDD). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème California Employment Development Department (EDD)?
~Mickey:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mickey:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de California Employment Development Department (EDD) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mickey:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres California Employment Development Department (EDD) clients?
~Mickey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour California Employment Development Department (EDD) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mickey tirés de son California Employment Development Department (EDD) problème de service client survenu le novembre 13, 2017.