CVS Caremark: It isn't the wait it is the incompetence. They...
Un CVS Caremark avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ray de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Ray
GetHuman:~Ray - pouvez-vous dire à nos autres CVS Caremark clients quand votre cas a eu lieu?
~Ray:Yup. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté CVS Caremark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CVS Caremark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ray une liste de problèmes CVS Caremark courants)
~Ray:"Re-order prescription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ray sur le CVS Caremark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CVS Caremark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ray:It isn't the wait it is the incompetence. They shipped my medication to the wrong address - twice - before finally paying attention and shipping it to the correct address. I had to buy some of the drug at retail to provide me with drugs while traveling. Thank goodness for Costco who has their act together.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CVS Caremark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CVS Caremark?
~Ray:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ray:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CVS Caremark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ray:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CVS Caremark clients?
~Ray:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CVS Caremark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ray tirés de son CVS Caremark problème de service client survenu le novembre 9, 2017.