CVS Caremark: I've had Caremark for a number of years and eac...
Un CVS Caremark avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-109463 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-109463
GetHuman:GetHuman-109463 - pouvez-vous dire à nos autres CVS Caremark clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-109463:Yup. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté CVS Caremark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CVS Caremark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-109463 une liste de problèmes CVS Caremark courants)
GetHuman-109463:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-109463 sur le CVS Caremark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CVS Caremark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-109463:I've had Caremark for a number of years and each year they come up with some "magical" problem with a different medicine they'd previously been dispensing with no problem, and each year, the pattern is the same. They say the order is a "delayed fill" so I wait for it, and then after I've waited weeks, they then change the status to "cancelled" with no explanation, and when I call, no one there is connected to anyone else, so no one can actually explain what the problem is. It takes multiple phonecalls, multiple complaints to supervisors, and many wasted hours on the phone to fix the problem they created in the first place. I don't understand how this company stays in business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CVS Caremark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CVS Caremark?
GetHuman-109463:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-109463:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CVS Caremark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-109463:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CVS Caremark clients?
GetHuman-109463:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CVS Caremark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-109463 tirés de son CVS Caremark problème de service client survenu le novembre 9, 2017.