CVS Caremark: Horrible. Lack of any care for patient. Switc...
Un CVS Caremark avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy customer de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - pouvez-vous dire à nos autres CVS Caremark clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy customer:Yes I can. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté CVS Caremark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CVS Caremark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy customer une liste de problèmes CVS Caremark courants)
~Unhappy customer:"Preauthorization" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy customer sur le CVS Caremark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CVS Caremark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy customer:Horrible. Lack of any care for patient. Switched medications without consulting patient, costing patient more money for generic than the name brand would have cost. Stupid. No response when confronted with arbitrary switch.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CVS Caremark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CVS Caremark?
~Unhappy customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CVS Caremark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CVS Caremark clients?
~Unhappy customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CVS Caremark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy customer tirés de son CVS Caremark problème de service client survenu le novembre 7, 2017.