Broadspire: Wife & I received over *** bites from Bud Bug i...
Un Broadspire avis client de l'utilisateur GetHuman ~M.O.Weddell de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~M.O.Weddell
GetHuman:~M.O.Weddell - pouvez-vous dire à nos autres Broadspire clients quand votre cas a eu lieu?
~M.O.Weddell:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Broadspire, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Broadspire courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~M.O.Weddell une liste de problèmes Broadspire courants)
~M.O.Weddell:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~M.O.Weddell sur le Broadspire service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Broadspire de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~M.O.Weddell:Wife & I received over *** bites from Bud Bug infestation at Cinemark USA, Inc, Cinemark **, Theater * in Cedar Hill, Tx. on **-*-**. I made incident report and instructed to contact Broadspire Claim Center. Medical treatment was required! Contacted Broadspire C.C. and gor claim no, and tele forwarded to agent, Connie Meeker. She was unconcerned, rude, argumentative, refused to hear claim details, laughed and hung up on me. Thus, she exhibited outrageous conduct, and was well aware this would add to more emotional distress to existing claim problem. Cinemark advised, received statement for damages from patron consumers, and to date no response. Overall*experience was horrible!! Plus, internet research shows similar complants at same theater for over two years. Cinemark gros negligence has exposed patrons to BED BUG pathogens, rashes, disease, and economic losses which they refused to pay. If this happens to you, document everything and get an attorney!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Broadspire. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Broadspire?
~M.O.Weddell:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~M.O.Weddell:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Broadspire à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~M.O.Weddell:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Broadspire clients?
~M.O.Weddell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Broadspire pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~M.O.Weddell tirés de son Broadspire problème de service client survenu le novembre 14, 2017.