British Airways: The suggestion of pressing * didn't shorten the...

Un British Airways avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-330534 de octobre 28, 2017

Contexte du cas de GetHuman-330534

GetHuman:GetHuman-330534 - pouvez-vous dire à nos autres British Airways clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-330534:Yes. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways, et si oui, comment?
GetHuman-330534:J'ai utilisé le 800-247-9297 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman British Airways sur laquelle j'étais:British Airways Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-330534 une liste de problèmes British Airways courants)
GetHuman-330534:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-330534 sur le British Airways service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-330534:The suggestion of pressing * didn't shorten the wait time. London is snowed in so that is the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways?
GetHuman-330534:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-330534:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-330534:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways clients?
GetHuman-330534:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-330534 tirés de son British Airways problème de service client survenu le octobre 24, 2017.

British Airways

2.59 sur 5 étoiles | 184 avis
British Airways AvisNuméro de téléphone de British AirwaysToutes les British Airways coordonnées

L'avis de GetHuman-330534 British Airways

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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I have emailed them several times, even emailed the CEO and no re...We have had a bag missing *weeks now it was delivered to someone...Very poor connection. Had to call three times. Awful customer s...The wait times are absolutely incredible. I frequently book ticke...After a ** minute hold time I was told that they could not book m...I was ** min waiting to get someone to talk to me and guess what...I have called and emailed both Cust. Service and Baggage Handling...
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