Bradford Exchange: First they would not include a gift receipt, th...
Un Bradford Exchange avis client de l'utilisateur GetHuman ~snowgirl1 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~snowgirl1
GetHuman:~snowgirl1 - pouvez-vous dire à nos autres Bradford Exchange clients quand votre cas a eu lieu?
~snowgirl1:Yes. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Bradford Exchange, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bradford Exchange courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~snowgirl1 une liste de problèmes Bradford Exchange courants)
~snowgirl1:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~snowgirl1 sur le Bradford Exchange service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bradford Exchange de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~snowgirl1:First they would not include a gift receipt, then they said they would. Then they did not. They said delivery would be by this Friday (a week after placing order). It looks more like it will be * weeks. I was on hold for over ** minutes trying to find out where the order was and when it will be delivered. A wonder these people have any business at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bradford Exchange. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bradford Exchange?
~snowgirl1:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~snowgirl1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bradford Exchange à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~snowgirl1:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bradford Exchange clients?
~snowgirl1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bradford Exchange pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~snowgirl1 tirés de son Bradford Exchange problème de service client survenu le novembre 10, 2017.