Boost Mobile: called several times. prompts went into loops...
Un Boost Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~kharvey de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~kharvey
GetHuman:~kharvey - pouvez-vous dire à nos autres Boost Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~kharvey:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Boost Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Boost Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kharvey une liste de problèmes Boost Mobile courants)
~kharvey:"Problem With a PIN" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kharvey sur le Boost Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Boost Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kharvey:called several times. prompts went into loops asking same questions over and over again. could barely hear my phones kept chopping off words. called from my home phone and the customer service rep kept having computer difficulties so i hung up after being placed on hold * times.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Boost Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Boost Mobile?
~kharvey:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kharvey:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Boost Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kharvey:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Boost Mobile clients?
~kharvey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Boost Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kharvey tirés de son Boost Mobile problème de service client survenu le novembre 17, 2017.