Boost Mobile: They continue to bill me, at the wrong rate, af...
Un Boost Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~dborden8 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~dborden8
GetHuman:~dborden8 - pouvez-vous dire à nos autres Boost Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~dborden8:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Boost Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Boost Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dborden8 une liste de problèmes Boost Mobile courants)
~dborden8:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dborden8 sur le Boost Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Boost Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dborden8:They continue to bill me, at the wrong rate, after making * consectuive "on time" payements (since inception). No one seems to care or understand the issue. I had to go to my credit card company and file a dispute. Now, watch, they will probably suspend my service for not paying the billed amount. Good phone, lousy customer service !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Boost Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Boost Mobile?
~dborden8:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dborden8:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Boost Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dborden8:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Boost Mobile clients?
~dborden8:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Boost Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dborden8 tirés de son Boost Mobile problème de service client survenu le novembre 10, 2017.