Boost Mobile: No numbers for Boost lead you to a real live pe...
Un Boost Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~MN Mike G de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~MN Mike G
GetHuman:~MN Mike G - pouvez-vous dire à nos autres Boost Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~MN Mike G:Yup. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Boost Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Boost Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MN Mike G une liste de problèmes Boost Mobile courants)
~MN Mike G:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MN Mike G sur le Boost Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Boost Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MN Mike G:No numbers for Boost lead you to a real live person, just recording ****. Finally reached a Tech Support (***-***-****)live person. He confirmed Boost does NOT use all of Sprint's towers - which I have found results in poor or no signal areas, even on major federal &*or state highways. I gave him specific locations & info. Told him it was unacceptable, if it continued I will change our * phones in the next ** days, probably to Horizon non-contract. He was friendly and tried to be helpful, saying problem would be escalated. (Key to reaching live person seems to be entering the wrong info two or three times in a row).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Boost Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Boost Mobile?
~MN Mike G:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MN Mike G:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Boost Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MN Mike G:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Boost Mobile clients?
~MN Mike G:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Boost Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MN Mike G tirés de son Boost Mobile problème de service client survenu le novembre 14, 2017.