Boost Mobile: I too, called ***-***-****, and after calling t...
Un Boost Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~sherry de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~sherry
GetHuman:~sherry - pouvez-vous dire à nos autres Boost Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~sherry:Sure. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Boost Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Boost Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sherry une liste de problèmes Boost Mobile courants)
~sherry:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sherry sur le Boost Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Boost Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sherry:I too, called ***-***-****, and after calling the call care and going through menu after menu and not being able to get a human for about an hour, was pleasantly surprised when someone answered the phone after the first ring. Thanks for posting that number. The rep spoke very good English and was very polite. Boost should really do something about that call care situation though, its horrendous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Boost Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Boost Mobile?
~sherry:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sherry:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Boost Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sherry:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Boost Mobile clients?
~sherry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Boost Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sherry tirés de son Boost Mobile problème de service client survenu le novembre 9, 2017.