Bolt Bus: No emergency number available - if there's an e...
Un Bolt Bus avis client de l'utilisateur GetHuman ~mother de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~mother
GetHuman:~mother - pouvez-vous dire à nos autres Bolt Bus clients quand votre cas a eu lieu?
~mother:Sure. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Bolt Bus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bolt Bus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mother une liste de problèmes Bolt Bus courants)
~mother:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mother sur le Bolt Bus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bolt Bus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mother:No emergency number available - if there's an emergency outside their office hours, oo if one needs to locate a passenger, there's no way to speak to anyone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bolt Bus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bolt Bus?
~mother:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mother:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bolt Bus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mother:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bolt Bus clients?
~mother:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bolt Bus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mother tirés de son Bolt Bus problème de service client survenu le novembre 11, 2017.