Bob's Discount Furniture: Problems with customer service
Un Bob's Discount Furniture avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman52708 de décembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman52708
GetHuman:GetHuman52708 - pouvez-vous dire à nos autres Bob's Discount Furniture clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman52708:Yup. C'était middle of the night, le décembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Bob's Discount Furniture, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bob's Discount Furniture courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman52708 une liste de problèmes Bob's Discount Furniture courants)
GetHuman52708:"Installation/delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman52708 sur le Bob's Discount Furniture service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bob's Discount Furniture de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman52708:Problems with customer service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/05/17?
GetHuman52708:I bought a chair, received it three days ago and it is extremely uncomfortable. Absolutely HATE it! Spoke to a customer service representative and she said no returns. I am SHOCKED by your policies and the lack of compassion for your customers. I have bought a lot of furniture from you in the past, for myself and my children. NEVER AGAIN ! You need to change your policies and you have lost my business. I will NEVER recommend you again. I do expect a response and I insist on a refund.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bob's Discount Furniture. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bob's Discount Furniture?
GetHuman52708:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman52708:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bob's Discount Furniture à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman52708:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bob's Discount Furniture clients?
GetHuman52708:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bob's Discount Furniture pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman52708 tirés de son Bob's Discount Furniture problème de service client survenu le décembre 5, 2017.