Blue Cross/Blue Shield (IL): Each person sends you to another number. When...
Un Blue Cross/Blue Shield (IL) avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Blue Cross/Blue Shield (IL) clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Cross/Blue Shield (IL), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Cross/Blue Shield (IL) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Blue Cross/Blue Shield (IL) courants)
~anonymous:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Blue Cross/Blue Shield (IL) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Cross/Blue Shield (IL) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Each person sends you to another number. When you finally get a person, the information you're given is totally inaccurate. Expect to get your "membership letter and card" in the mail over a month after you attempt to enroll. The information will be inaccurate and you'll have to do all of this all over again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Cross/Blue Shield (IL). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Cross/Blue Shield (IL)?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Cross/Blue Shield (IL) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Cross/Blue Shield (IL) clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Cross/Blue Shield (IL) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Blue Cross/Blue Shield (IL) problème de service client survenu le novembre 15, 2017.