Blockbuster: Everyone was nice but they were incompetent. Yo...
Un Blockbuster avis client de l'utilisateur GetHuman ~ccrumbmd de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~ccrumbmd
GetHuman:~ccrumbmd - pouvez-vous dire à nos autres Blockbuster clients quand votre cas a eu lieu?
~ccrumbmd:Yes. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Blockbuster, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blockbuster courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ccrumbmd une liste de problèmes Blockbuster courants)
~ccrumbmd:"None of those really matches why I wanted to contact Blockbuster that day." était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~ccrumbmd sur le Blockbuster service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blockbuster de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ccrumbmd:Everyone was nice but they were incompetent. Your on demand viewing devices do not work. I only waste time and money*when I try to use blockbuster. Netflix works fine. I only tried blockbuster because Netflix did not have the movie. I wanted to cancel, but the number you have listed to cancel says it is not a working. Why am I not suprised.*Charles K. Crumb, M.D.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blockbuster. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blockbuster?
~ccrumbmd:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ccrumbmd:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blockbuster à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ccrumbmd:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blockbuster clients?
~ccrumbmd:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blockbuster pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ccrumbmd tirés de son Blockbuster problème de service client survenu le novembre 4, 2017.
Blockbuster
3.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~ccrumbmd Blockbuster
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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