Biotherm: I waited total ** minutes and did not get any i...
Un Biotherm avis client de l'utilisateur GetHuman ~ring de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~ring
GetHuman:~ring - pouvez-vous dire à nos autres Biotherm clients quand votre cas a eu lieu?
~ring:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Biotherm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Biotherm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ring une liste de problèmes Biotherm courants)
~ring:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ring sur le Biotherm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Biotherm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ring:I waited total ** minutes and did not get any information. I asked order tracking information, they just put me on hold for nothing. They responded that the tracking number is too old which is ridiculous as my order is just *-* weeks ago. I told them it is not possible they changed their words telling me that she need to contact their webmaster to get tracking information. Again it takes more than ** minutes to wait. Finally they replied that they can not contact the webmaster. What I am asking is just the shipping information... Horrible service. I will never purchase Biotherm product any more.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Biotherm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Biotherm?
~ring:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ring:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Biotherm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ring:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Biotherm clients?
~ring:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Biotherm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ring tirés de son Biotherm problème de service client survenu le novembre 7, 2017.
Biotherm
1.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de ~ring Biotherm
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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