Big Lots, Inc.: I will NEVER EVER give Big Lots my business aga...

Un Big Lots, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Betty de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Betty

GetHuman:~Betty - pouvez-vous dire à nos autres Big Lots, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Betty:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Big Lots, Inc., et si oui, comment?
~Betty:J'ai utilisé le 866-244-5687 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Big Lots, Inc. sur laquelle j'étais:Big Lots, Inc. Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Big Lots, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Betty une liste de problèmes Big Lots, Inc. courants)
~Betty:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Betty sur le Big Lots, Inc. service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Big Lots, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Betty:I will NEVER EVER give Big Lots my business again and I will tell everyone about my experience. The person I spoke to at corporate was JUST as rude as the manager, Bonnie, at Harrisburg, Union Deposit, store. Unbelievable! My complaint is this...I purchased items at Big Lots. I had two bags to take home which were not full. When I returned home, one item was not in MY BAGS BUT I HAD PAID FOR IT. I immediately called and asked to speak to a manager. Bonnie got on the phone and indicated that it was left there and that someone had tried to track me down. Hmmm...why didn't the cashier put it in one of the bags that wasn't full?? My car was parked FAR AWAY, if this someone was trying to catch me, they must not have been trying very hard??? To be honest, I think they are all idiots that work here and they better learn how to deal with complaints!!! The way they deal with complaints is to hang up. Real intelligent and real good for your image! I am going to be pursuing this leg
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Big Lots, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Big Lots, Inc.?
~Betty:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Betty:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Big Lots, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Betty:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Big Lots, Inc. clients?
~Betty:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Big Lots, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Betty tirés de son Big Lots, Inc. problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Big Lots, Inc.

5.00 sur 5 étoiles | 13 avis

L'avis de ~Betty Big Lots, Inc.

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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