Barclay Cards: original wait time of * minutes. Was then tran...
Un Barclay Cards avis client de l'utilisateur GetHuman ~allison de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~allison
GetHuman:~allison - pouvez-vous dire à nos autres Barclay Cards clients quand votre cas a eu lieu?
~allison:Sure. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Barclay Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barclay Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~allison une liste de problèmes Barclay Cards courants)
~allison:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~allison sur le Barclay Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barclay Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~allison:original wait time of * minutes. Was then transferred to the application department (* min). I was trying to ascertain whether the arrival* card had a chip and signature or chip with a PIN. It was a slight disappointment that they originally responded with "well it is one or the other...". This is a big difference when traveling outside the us (we live abroad currently). Answer: Chip and PIN.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barclay Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barclay Cards?
~allison:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~allison:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barclay Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~allison:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barclay Cards clients?
~allison:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barclay Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~allison tirés de son Barclay Cards problème de service client survenu le novembre 19, 2017.