Bank of America: There are hidden fees left and right, close you...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~emilbuser de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~emilbuser
GetHuman:~emilbuser - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~emilbuser:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~emilbuser une liste de problèmes Bank of America courants)
~emilbuser:"Change PIN" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~emilbuser sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~emilbuser:There are hidden fees left and right, close your savings without even asking you and charge you hidden fees, take a thousand into negative cause . It took * and a half months to clear a check and they didnt even notify me that it didnt clear eventhough they posted themoney to my account, took it back and say i owe them a thousand dollars and if not they take me to collections. I had a positive*** in my checking since they closed me savings without telling me where. Is that money. I earned that money i worked my *** off for it. They cant give me my money i gave itto them to protect they didnt do that.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~emilbuser:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~emilbuser:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~emilbuser:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~emilbuser:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~emilbuser tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 13, 2017.