Bank of America: Thank you so much for this number. It really h...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~RoxyHart de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~RoxyHart
GetHuman:~RoxyHart - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~RoxyHart:Yup. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RoxyHart une liste de problèmes Bank of America courants)
~RoxyHart:"Change PIN" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RoxyHart sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RoxyHart:Thank you so much for this number. It really helped us get a human and all our questions were answered by a helpful representitive.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~RoxyHart:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RoxyHart:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RoxyHart:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~RoxyHart:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RoxyHart tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 8, 2017.