BENEFEDS: I've called customer service * times now becaus...
Un BENEFEDS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres BENEFEDS clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté BENEFEDS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BENEFEDS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes BENEFEDS courants)
~Anonymous:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le BENEFEDS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BENEFEDS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:I've called customer service * times now because my wife was never included on my dental polcy, despite paying for the coverage the past ** months. EVERYONE I've spoke with ignores my complaints. Very much wish I could drop my coverages at this point because of the overwhelming incompentence..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BENEFEDS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BENEFEDS?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BENEFEDS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BENEFEDS clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BENEFEDS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son BENEFEDS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.