BB&T Bank: Impossible to talk to a human or to get resolut...

Un BB&T Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Aussiebruce de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~Aussiebruce

GetHuman:~Aussiebruce - pouvez-vous dire à nos autres BB&T Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Aussiebruce:Sure. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté BB&T Bank, et si oui, comment?
~Aussiebruce:J'ai utilisé le 888-228-6654 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman BB&T Bank sur laquelle j'étais:BB&T Bank Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BB&T Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Aussiebruce une liste de problèmes BB&T Bank courants)
~Aussiebruce:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Aussiebruce sur le BB&T Bank service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BB&T Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Aussiebruce:Impossible to talk to a human or to get resolution for on-line banking issue. It appears that international access to account information has been blocked. Impossible to do international business
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BB&T Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BB&T Bank?
~Aussiebruce:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Aussiebruce:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BB&T Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Aussiebruce:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BB&T Bank clients?
~Aussiebruce:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BB&T Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Aussiebruce tirés de son BB&T Bank problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

BB&T Bank

3.17 sur 5 étoiles | 145 avis

L'avis de ~Aussiebruce BB&T Bank

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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