AvalonBay Communities, Inc.: RENTERS BEAWARE******* This company's customer...
Un AvalonBay Communities, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Voice of the Stressed de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Voice of the Stressed
GetHuman:~Voice of the Stressed - pouvez-vous dire à nos autres AvalonBay Communities, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Voice of the Stressed:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté AvalonBay Communities, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AvalonBay Communities, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Voice of the Stressed une liste de problèmes AvalonBay Communities, Inc. courants)
~Voice of the Stressed:"None of those really matches why I wanted to call AvalonBay Communities, Inc. that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Voice of the Stressed sur le AvalonBay Communities, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AvalonBay Communities, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Voice of the Stressed:RENTERS BEAWARE******* This company's customer service and on-site managers are less than professionals (I can comment only about Archstone Yorba Linda CA). On-site manager or customer service is never on the same page, such as, unexplain fees, managers will quote one total* whereas, customer service will quote another total. DO NOT ALLOW THEM VERBALLY AGREE to ANYTHING NO MATTER HOW MINUTE IT IS. PUT IT IN WRITING**Repairmen are inexperienced and never seem to be able to correct the problem* if brought to the attention of the supervisors " it's not my job." There are rodents within the walls of the apartments, they never addressed issues and many others like water leaks in apartments. The rules and policies do not apply to all only the privilege few. My experience with one maintenance worker stole my autistic child's electronics and expensive horse hair paint brushes* another felt he was a comic which gave him liberty spout racial remarks toward me. **However, when reac
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AvalonBay Communities, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AvalonBay Communities, Inc.?
~Voice of the Stressed:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Voice of the Stressed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AvalonBay Communities, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Voice of the Stressed:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AvalonBay Communities, Inc. clients?
~Voice of the Stressed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AvalonBay Communities, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Voice of the Stressed tirés de son AvalonBay Communities, Inc. problème de service client survenu le novembre 17, 2017.
AvalonBay Communities, Inc.
3.00 sur 5 étoiles | 12 avis
L'avis de ~Voice of the Stressed AvalonBay Communities, Inc.
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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