Auto Zone: Called to check on an order. Used the automated...
Un Auto Zone avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-179020 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-179020
GetHuman:GetHuman-179020 - pouvez-vous dire à nos autres Auto Zone clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-179020:Yes I can. C'était late at night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Auto Zone, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Auto Zone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-179020 une liste de problèmes Auto Zone courants)
GetHuman-179020:"None of those really matches why I wanted to call Auto Zone that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-179020 sur le Auto Zone service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Auto Zone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-179020:Called to check on an order. Used the automated system, which told me the order didn't exist.**With no way to go back in their menu, I had to hang up and call again. Waited * minutes, then spoke with a CS rep who put me on hold for another * minutes. Ended up answering my question in about ** seconds.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Auto Zone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Auto Zone?
GetHuman-179020:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-179020:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Auto Zone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-179020:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Auto Zone clients?
GetHuman-179020:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Auto Zone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-179020 tirés de son Auto Zone problème de service client survenu le octobre 29, 2017.