Asurion: Why don't you read what you are signing... In c...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Borto de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Borto
GetHuman:~Borto - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~Borto:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Borto une liste de problèmes Asurion courants)
~Borto:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Borto sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Borto:Why don't you read what you are signing... In case you didn't know, your not special or more important than anyone else. Stop whining. You are not helping ANYONE. GO TO PHONECLAIM.COM * minutes boom done. You CANT REQUEST A NEW PHONE LMFAO! NO insurance or extended warranty gives you a new device when you have lost or broke a USED device! I'd drop my phone in the toilette then get a new phone and sell it if that was the case, getting the run around? How is that even possible??? if you are paying for the insurance you get a REFURB FIRST IF AVAILABLE WITH ** month warranty, if no refurbished available then (AND ONLY THEN) is the ONLY WAY YOU GET A NEW PHONE. Why are you people even calling??? Go to www.phoneclaim.com took me * minutes to complete everything, then you get an email in a few hours, you click the link, verify address, click accept done. New phone within ** hours. So don't be ignorant, read what you are signing, file online. It's so simple! I'm talking to every single person
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~Borto:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Borto:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Borto:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~Borto:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Borto tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 22, 2017.