Asurion: If you have an open claim with them and they ne...

Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~nemesys de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~nemesys

GetHuman:~nemesys - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~nemesys:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
~nemesys:J'ai utilisé le 877-320-2237 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Asurion sur laquelle j'étais:Asurion Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nemesys une liste de problèmes Asurion courants)
~nemesys:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~nemesys sur le Asurion service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nemesys:If you have an open claim with them and they need an affidavit, then you need to press "*" in order to get to a rep or the automated system will tell you how to upload your affidavit only.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~nemesys:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nemesys:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nemesys:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~nemesys:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nemesys tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Asurion

2.75 sur 5 étoiles | 290 avis

L'avis de ~nemesys Asurion

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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