Asurion: I have no idea what happened to make the review...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Suzy_Q de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Suzy_Q
GetHuman:~Suzy_Q - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~Suzy_Q:Yup. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Suzy_Q une liste de problèmes Asurion courants)
~Suzy_Q:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Suzy_Q sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Suzy_Q:I have no idea what happened to make the reviews so negative* perhaps pushing** is a new tactic, if so that is what worked for me. They were very, very kind AND laughed at my pitiful jokes, so I give them * Stars!*I think they are trying very hard to make themselves ** in customer service, and they are succeeding, bc last year I did NOT have a good experience at all. Kudos for the improvement!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~Suzy_Q:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Suzy_Q:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Suzy_Q:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~Suzy_Q:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Suzy_Q tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 8, 2017.