Asurion: All automated. Was told to go to support.phonec...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~daddyd01 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~daddyd01
GetHuman:~daddyd01 - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~daddyd01:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~daddyd01 une liste de problèmes Asurion courants)
~daddyd01:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~daddyd01 sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~daddyd01:All automated. Was told to go to support.phoneclaim.com. I went there. I was unable to connect, just like I'm unable to connect to asurion.com. Multiple tries all result in "---taking too long to respond." Asurion apparently does not want to make good on faulty equipment.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~daddyd01:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~daddyd01:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~daddyd01:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~daddyd01:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~daddyd01 tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 9, 2017.